Положення не визначає, як має бути зроблено дійсний запит. Запити можуть бути зроблені в усній або письмовій формі, т запит можна зробити по телефону, листом чи електронною поштою або за допомогою сайтів соціальних мереж, таких як Facebook або Twitter.
Відповідно до Регламенту, можна подавати запити усно чи письмово. Коли ви отримуєте запит на інформацію, ви повинні розглянути, чи запитувана інформація є екологічною та чи слід розглядати її відповідно до Регламенту.
Якщо ви хочете отримати копію EIR, вам це потрібно вимагайте його від FDA. Виконання коригувальних дій не є необхідною умовою для наявності EIR. EIR, як правило, доступний після завершення інспекції та завершення звіту інспектором FDA.
Запит EIR може бути відхилено або частково відхилено з кількох причин. Наприклад: запит може бути визнаний явно необґрунтованим. Запит може бути надто загальним.
Відповідно до EIR, немає ліміту витрат на обробку запитів. Проте запити, які коштують непропорційно високу суму, можуть бути відхилені на підставі того, що вони є явно необґрунтованими або занадто загальними, або підлягають перевірці суспільних інтересів (Положення 12).
Будь-хто може подати запит щодо свободи інформації – їм не обов’язково бути громадянами Великобританії чи проживати у Великобританії. Запити щодо свободи інформації також можуть надсилати організації, наприклад газета, агітаційна група або компанія.