– «Час від часу Apple може призупиняти або скасовувати платіж або відхиляти запит на відшкодування якщо ми виявимо докази шахрайства, зловживань або незаконної чи іншої маніпулятивної поведінки, яка дає Apple право на відповідний зустрічний позов." Пам'ятайте, що Apple не може видалити покупку з вашого пристрою.
Якщо ви продовжуєте вимагати повернення коштів, Apple більше не вважатиме їх дійсними та почне відмовляти. Ви кажете, що з вас стягують завищену плату, але якщо це сталося більше одного разу, можливо, ви просто не розумієте, за що з вас стягують плату.
Для будь-якого непошкодженого продукту просто поверніть його разом із аксесуарами та упаковкою разом із оригінальною квитанцією (або чеком про подарунок) протягом 14 днів із дати отримання продукту, і ми обміняємо його або запропонуємо відшкодування на основі початкового способу оплати.
Неправильні банківські реквізити (Номер рахунку, код MICR, код IFSC, невідповідність імені тощо.) KYC власника облікового запису очікує на розгляд.
Повний перелік причин запиту на відшкодування включає такі, які Apple дозволяє вам вибрати:
- Ви не збиралися робити покупку.
- Дитина зробила покупку без дозволу.
- Ви не хотіли оформляти підписку.
- Ви не збиралися продовжувати підписку.
- Покупка не працює належним чином.