Головний операційний директор (COO) — це подвійна роль, яка поєднує функції виконавчого директора та менеджера. Вони розробляти, впроваджувати політику для просування корпоративної культури та бачення, а також контролювати операції, щоб підтримувати бізнес на правильному шляху.
Метою головного операційного директора (COO) є підтримувати бізнес-операції, розробляти стратегії для вдосконалення практики управління та підвищення ефективності бізнес-операцій.
Ключові висновки. Головний операційний директор (COO) — це керівник вищої ланки, якому доручено нагляд за повсякденними адміністративними та операційними функціями бізнесу. Головний операційний директор зазвичай підпорядковується безпосередньо головному виконавчому директору (CEO) і вважається другим у ланцюжку командування.
Кваліфікація: ступінь бакалавра в галузі ділового адміністрування, менеджменту або суміжної галузі. Принаймні десять років досвіду роботи на керівній посаді, бажано в стартапі або середовищі, що швидко розвивається. Сильний операційний досвід у різних функціях, включаючи фінанси, маркетинг, кадри та операції.
Хто звітує перед COO? Головний операційний директор зазвичай безпосередньо підпорядковується начальники відділів, як-от віце-президенти з продажу, маркетингу, фінансів, кадрів і ланцюга постачання. Головний операційний директор очолює операційну діяльність і має тісні стосунки з цими відділами та бізнес-функціями.
Ось список навичок, якими може володіти головний операційний директор, щоб бути успішним на своїй посаді:
- Лідерство. Лідерство означає здатність керувати та мотивувати інших членів команди. …
- спілкування. …
- Тайм-менеджмент. …
- Прийняття рішень. …
- Вирішення проблем. …
- організація. …
- Приймайте більше відповідальності. …
- Практикуйте активне слухання.