Навчання McDonald's поєднує різноманітні способи отримання інформації, в т.ч демонстрація, моделювання та практична практика. Людям потрібне підкріплення, щоб заохотити до навчання. Винагорода та визнання є невід’ємною частиною навчальних програм, оскільки вони дозволяють членам команди розвивати навички давати та отримувати зворотній зв’язок.

3-кроковий метод навчання складається з Аналіз, дизайн, розробка, впровадження та оцінка. Це перевірений часом спосіб ефективного навчання людей новим ролям і навичкам за короткий проміжок часу.

Навчання нового співробітника McDonald's складається з чотирьох етапів: Підготуйте, презентуйте, випробувайте та продовжуйте. Зазвичай ці кроки виконуються протягом 4–6 змін. Підготуватися означає, що ви (тренер) підготуєте себе та станцію до тренування. Презентувати означає показати стажеру, як працювати на станції.

5-етапний метод навчання:

• Спостерігайте.
• Дайте + отримуйте відгук.
• Продемонструйте ПРАВИЛЬНИЙ шлях.
• Домовтеся, що зміниться.
• Подальші дії.

McDonald's має розширену постійну систему навчання, яка включає Гамбурзький університет, який пропонує комплексні курси менеджменту, які викладаються 28 різними мовами.