Кайдзен — японська бізнес-філософія, яка фокусується на поступове підвищення продуктивності та підвищення ефективності робочого середовища. Kaizen підтримує зміни від будь-якого співробітника в будь-який час. Кайдзен перекладається як зміни на краще або постійне вдосконалення.
Кайдзен заснований на ідеї, що незалежно від того, наскільки добре щось працює, завжди є місце для вдосконалення. Мета Kaizen полягає в тому, щоб співробітники постійно шукали способи покращити процеси та зробити їх більш ефективними.
Є п'ять принципів, яких дотримується Кайдзен, в тому числі (1) Знай свого клієнта, (2) Нехай це тече, (3) Йди до Gemba, (4) Розширюй можливості людей і (5) Будь прозорим. Впровадження кайдзен на робочому місці породило багато інших стратегій, які сприяли продуктивності компанії.
В Японії філософія Кайдзен пронизує всі аспекти життя, виховання культури постійного вдосконалення. Спираючись на віру в те, що невеликі поступові зміни можуть призвести до значного прогресу, Кайдзен став синонімом продуктивності, інновацій та особистого зростання.
Меседж стратегії Кайдзен такий не повинно пройти жодного дня, щоб десь у компанії не було зроблено жодних покращень.” ~Масаакі Імаї. «Успіх — це сума маленьких зусиль, які повторюються день у день». ~Роберт Кольєр.
5 елементів підходу Кайдзен
- командна робота,
- особиста дисципліна,
- поліпшення морального стану,
- гуртки якості,
- пропозиції щодо покращення.