Серед поширених фраз для телефонного привітання: «Привіт», «Дякуємо за дзвінок» і «Доброго ранку/дня». Поєднання двох або трьох із цих варіантів у вашому привітанні створює привітну атмосферу для абонентів. 5 жовтня 2023 р.

Нижче наведено 10 найкращих вітальних фраз, які агенти кол-центру можуть використовувати, щоб забезпечити позитивний початок кожної взаємодії з клієнтом.

• «Дякуємо, що звернулися до нас сьогодні….
• «Вітаю!…
• "Доброго ранку/дня/вечора, ласкаво просимо до компанії XYZ. …
• «Привіт, це Боб…
• «Дякуємо, що звернулися….
• "Привіт!…
• «Доброго дня!

Голосове привітання попередньо записане звукове повідомлення для клієнтів, клієнтів і ділових партнерів, коли ви пропускаєте їхні дзвінки. Завдяки безкоштовним професійним привітанням голосової пошти компанія може залучати клієнтів/клієнтів, навіть якщо не може з ними поговорити негайно.

#2 На дзвінок слід відповідати позитивним привітанням, наприклад «Привіт», «Доброго ранку» або «Доброго дня», і т. д. Після привітання особа, яка відповідає по телефону, повинна назвати своє ім'я та назву підприємства чи організації, з якою зв'язуються.

Почніть телефонне привітання вашої компанії з «Привіт» або «Дякуємо, що зателефонували» або, якщо більшість ваших абонентів знаходяться в одному часовому поясі, спробуйте «Доброго ранку/дня». А ще краще поєднайте два-три з цих варіантів у своєму привітанні. Вітання є не тільки ввічливим, але й практичним, наприклад…

Серед поширених фраз для телефонного привітання: «Привіт», «Дякуємо за дзвінок» і «Доброго ранку/дня». Поєднання двох або трьох із цих варіантів у вашому привітанні створює привітну атмосферу для абонентів.