Міграція даних і налаштування CRM: 8-12 тижнів Цей процес часто затримується під час пошуку відсутніх даних або процесів очищення списків. Типові затримки для налаштування CRM включають: переформатування даних з однієї системи для імпорту в іншу. Збір даних із різнорідних систем.
Які кроки для впровадження CRM?
- Створіть свої команди з вибору та впровадження CRM.
- Визначте свої цілі CRM, потреби та бюджет.
- Визначте необхідні інтеграції CRM.
- Оцініть варіанти рішення CRM.
- Виберіть найкращу CRM для ваших потреб.
- Підготуйте свої дані до переходу на CRM.
- Перевірте свою нову CRM.
Це включає все: від встановлення ваших цілей (тобто визначення, навіщо вам потрібна CRM) і вибору правильного інструменту до міграції даних, навчання персоналу та вдосконалення вашої стратегії CRM. Процес впровадження визначає, наскільки ефективно ваші команди використовують технології для досягнення цілей ефективності вашої компанії.
Графік реалізації є робочий план, у якому перераховані всі дії, необхідні для завершення проекту або процесу, разом із відповідальними сторонами та передбачуваним часом виконання завдання. Для більш складної ініціативи вона також може включати витрати, очікувані перешкоди та цілі.
В середньому це займає бізнес три-чотири тижні для впровадження Salesforce. Однак це може значно відрізнятися залежно від потреб і цілей організації.
Як створити стратегію CRM за 7 кроків
- Крок 1: Визначте цілі вашої компанії. …
- Крок 2: Визначте свою цільову аудиторію. …
- Крок 3: Виконайте дослідження ринку. …
- Крок 4. Намалюйте шлях клієнта. …
- Крок 5. Розробіть своє повідомлення та ціннісну пропозицію. …
- Крок 6. Виберіть правильну систему CRM. …
- Крок 7. Навчіть своїх співробітників.