Зал очікування або зал очікування – це будівля, або частіше частина будівлі або приміщення, де люди сидять або стоять, поки не почнеться подія чи зустріч, на яку вони чекають.

Ось 4 причини, чому дизайн кімнати очікування такий важливий і впливовий:

• Перше враження має значення.
• Освічені пацієнти – кращі пацієнти.
• Уникайте заторів.
• Підтримка Конфіденційність.

Зали очікування та стійки реєстрації: яка їх функція. Тут медичний персонал вітає, заспокоює та підтримує пацієнта, поки його не приймуть; але тут також зустрічають і дають інформацію тим, хто відвідує кохану людину, гостя закладу.

Зали очікування – це перша взаємодія клієнта, партнера чи нового працівника з компанією, і ми всі знаємо, що перше враження має значення! Зручна, функціональна та орієнтована на клієнта кімната очікування говорить людям, що вони співпрацюють із командою, яка врахувала та піклується про їхній наскрізний досвід.

Серед популярних розваг:

• Грати в ігри. Ігри можуть включати: карткові ігри. …
• Дивіться відео. Пацієнти та члени родини часто дивляться відео під час очікування. Вони переглядають їх на мобільних телефонах, планшетах і ноутбуках. …
• Текстові повідомлення та обмін повідомленнями. Перебування в лікарні може бути ізолюючим досвідом.

Отже, що можуть робити кімнати очікування? Вони можуть служити як буферні зони, перехідні зони або навіть навчальні місця — оскільки вони приймають мешканців, які приходять з одного місця, а потім готують їх до переходу в наступне. Наприклад, лікарняні кімнати очікування можуть виконувати всі три ці функції одночасно.