Ми просимо вас повідомити нас, якщо ви не отримали свої продукти протягом семи днів з дати доставки. Доставка відбудеться, коли ми доставимо Продукти за адресою, вказаною у вашому Замовленні. На жаль, ми не зможемо змінити адресу доставки після того, як ваше замовлення буде відправлено.

Сторінка замовлень повідомляє вам про статус ваших замовлень, переглядає будь-які примітки, опубліковані персоналом ebuyer, і дозволяє відстежувати доставку ваших замовлень. Після отримання замовлень ви можете переглянути/роздрукувати рахунок-фактуру, вибравши номер замовлення та натиснувши посилання Рахунок-фактура.

Якщо товар, придбаний у Ebuyer, стає несправним через 30 днів після отримання, ви можете повернути його нам безкоштовно, за умови, що термін дії гарантії на товар. Ebuyer прийме ваш товар назад протягом перших 12 місяців, щоб оцінити недолік.

Відправлено. Ваше замовлення покинуло наш склад і відправляється до вас одним із наших кур’єрів. Залежно від кур’єра∏, ви зможете відстежити своє замовлення за допомогою наданої інформації про доставку.

Як натиснути та отримати з Ebuyer. Якщо ви бажаєте забрати товар у зручному місці, а не доставляти його додому, просто виберіть клацніть і заберіть із Yodel як варіант доставки на касі Ebuyer.

Телефон або електронна пошта. Телефонуйте в службу підтримки клієнтів 0371 521 33 00 або напишіть нам на адресу [email protected].