Подібно до того, як у 21 столітті з’явилися нові типи організацій і нові способи ведення бізнесу, так само буде нові тенденції, ідеї та методи менеджменту. Хоча бігти за кожною модною ідеєю навряд чи рекомендована стратегія, мудрий менеджер навчатиметься, вивчатиме та застосовуватиме найкращі поточні ідеї.

Сучасна теорія менеджменту вважає, що працівники працюють з багатьох причин, у тому числі для досягнення задоволення, щастя та бажаного способу життя. За допомогою цієї теорії менеджери розуміють поведінку та потреби працівників і можуть впроваджувати стратегії для задоволення цих потреб і підтримки розвитку їхніх навичок з часом.

Перед обличчям багатьох нових викликів лідерства та управління гнучкість є наріжним каменем лідерства 21-го століття. Словом, буття гнучкий, відкритий до змін і реактивний. «Agile» — це концепція, запозичена з програмної інженерії та дизайну.

Управління є як компанії організовують і спрямовують робочий процес, операції та працівників для досягнення цілей компанії. Основна мета менеджменту – створити середовище, яке дає працівникам можливість працювати ефективно та продуктивно.

Сучасний менеджмент відноситься до використання технік MS/OR особами, які приймають рішення, для покращення процесів прийняття рішень, особливо в гнучких середовищах, де потрібен доступ до цих методів, не вимагаючи досвіду математичного програмування чи моделювання.