Обізнаність споживачів про розширення можливостей споживача приймати обґрунтовані рішення щодо продуктів і послуг на ринку. Це включає розуміння функцій, важливу інформацію про продукт, ваші права та те, як подати скаргу, якщо ви не задоволені продуктом або послугою.24 квітня 2024 р.

Обов'язки споживача Вони повинні добре знати товар, який купують. Слід діяти як обережний споживач, купуючи товар. Якщо в продукті виявлено щось фальшиве або незадовільне, слід подати скаргу. Споживач повинен вимагати касовий квитанцію під час здійснення покупки.

Критична обізнаність – зобов’язання бути більш уважними та цікавитися цінами та якістю товарів і послуг, якими ми користуємося. Дія – відповідальність відстоювати себе та діяти, щоб забезпечити чесну угоду.

Право бути поінформованим: бути захищеним від шахрайської, оманливої ​​або грубо оманливої ​​інформації, реклами, маркування чи інших методів, а також отримати факти, необхідні для прийняття усвідомленого вибору. Право вибору: мати різноманітні продукти та послуги за конкурентними цінами.

Основні обов’язки споживача включають прийняття обґрунтованих рішень про покупку, реалізація прав споживачів, відповідальне використання продуктів і послуг, а також надання зворотного зв’язку бізнесу.

Обізнаність споживачів має вирішальне значення для розширення можливостей людей для прийняття обґрунтованих рішень про покупку, вимагання високоякісних продуктів і притягнення компаній до відповідальності за етичні та прозорі практики. Це сприяє справедливій і конкурентоспроможній динаміці ринку.