Медсестри відіграють ключову роль у BBN до, під час і після процесу. Їх діяльність включає підготовка пацієнтів до отримання поганих новин, підтримка пацієнтів і сімей, коли лікарі повідомляють погані новини, і уточнення інформації, отриманої пацієнтами та сім’ями щодо прогнозу їх хвороби. 2 вересня 2023 р.
Є кілька прийнятих способів повідомити погані новини. Ці методи включають використання загальних форматів структурованого слухання того, що пацієнт знає та хоче знати, надання інформації в зрозумілих кількостях, реагування на новини та перевірка розуміння.
Часто людина хоче, щоб її вислухали, і вона цінує, коли хтось це робить. Сядьте прямо по відношенню до пацієнта/родича • Зберігайте відкриту позицію • Трохи нахиліться до людини • Підтримуйте розумний зоровий контакт з людиною • РОЗКЛАСНІТЬСЯ!
Вікторія Ворнер американська актриса. Вона зображує медсестру у «Всі тяжкі» і «Краще телефонуйте Солу».
[24] Автори запропонували досить простий протокол для повідомлення поганих новин «BREAKS» — B – Фон, R – Зв’язок, E – Дослідження, A – Оголошення-; K-Kindling і S – Підведення підсумків. Цю мнемосхему дуже легко запам'ятати. Це також можна ефективно практикувати.
Розмова
- Враховуйте точку зору пацієнта. …
- Зрозумійте поточні знання пацієнта. …
- Подробиці про клінічну ситуацію та варіанти лікування. …
- Відповідайте на запитання пацієнтів. …
- Визнайте емоції та страхи та заспокойте. …
- Управління шоком. …
- Діліться новинами з іншими.