Якщо вам потрібно повернути або замінити товар, перейдіть на сторінку «Ваші замовлення» та виберіть «Повернути або замінити товари» у відповідному замовленні. На цій сторінці ви можете знайти довідкові теми, наприклад, як замінити зламані та відсутні предмети, повернути ваше замовлення та як вирішити проблеми з відшкодуванням.

Просто перейдіть до Ваших замовлень і виберіть товар, який ви хочете повернути. Повідомте нам, чому ви хочете повернути цей товар, а потім оберіть місце видачі, яке підтримує повернення без етикеток і коробок. Ми надішлемо вам QR-код; принесіть свій код і предмет до місця висадки, і все готово.

Повернення коштів без повернення Іноді вам не потрібно повертати товар, щоб отримати відшкодування. Якщо так, ви отримаєте сповіщення в центрі повернення, коли ви створите етикетку для повернення, або помічник із обслуговування клієнтів. Для отримання додаткової інформації перейдіть до умов використання та продажу.

Хитрість передбачає подання неправдивого запиту на відшкодування в Amazon, стверджуючи, що отриманий продукт був пошкоджений, дефектний або не відповідає опису. Після схвалення запиту клієнт може залишити товар і отримати повне відшкодування.

Здебільшого процес надзвичайно простий. Все, що вам потрібно зробити, це захопити продукти Amazon, які ви хочете надіслати назад, а потім відправитися до найближчого місця висадки. Не засмучуйтеся, якщо у вас немає коробки, в якій ви прийшли: Ви все ще можете привезти свої речі в одне з цих місць, щоб їх спакували та відправили безкоштовно.